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FAQ

궁금하신 점을 검색으로 쉽고 빠르게 찾아보세요.

  • A

    월드비전 대표전화[02-2078-7000]로 연락주시면 절차에 따라 후원 중지(해지)를 도와드리고 있습니다.

    후원 중지는 유선상으로만 처리되는 점 후원자님의 양해를 부탁드립니다.


    월드비전은 아동의 삶에 긍정적인 변화를 일으키기 위하여 후원자님과 긴 시간 함께 하고 있습니다.

    이렇게 단순히 상품이나 서비스를 판매하는 것과 분명히 다른 가치를 후원자님과 나누고 있기 때문에

    후원 중지를 결정하신 후원자님의 목소리를 듣고 월드비전의 부족한 부분을 개선하는 과정은 무척 중요합니다.

    아동들을 위한 나눔이 풍성해 지는 데 월드비전이 보다 발전적인 노력을 기울일 수 있도록 후원 중지는 전화 상담을 통해 처리해 드리고 있습니다.

    이 부분, 너그러운 이해를 부탁드립니다.


    힘겨운 아동과 이웃들의 손을 맞잡기 위해 월드비전의 문을 두드려 주신 후원자님 한 분 한 분께 감사드립니다.

    후원의 여정을 걷는 동안 나눔으로 더욱 풍성해진 일상을 누리셨기를 소망합니다.


    <전화상담 시간>

    - 평일: 오전 9:00-오후 6:00 (점심시간: 12시~13시)

    - 점심시간 및 일요일/공휴일에는 전화상담이 어렵습니다.


    ※ 참고사항 ※

    카드 또는 자동이체로 후원금을 납부하실 경우, 카드 승인일(15일)과 자동이체일(10일 또는 25일)로부터 최소 3일(평일 기준) 전 해지 요청을 하셔야 당월 후원금이 승인 또는 이체 되지 않습니다.


  • A

    아닙니다.

    홈페이지 회원탈퇴는 후원해지와는 별도로 홈페이지 상의 개인정보를 삭제하고 온라인 활동을 중지하시는 것을 의미합니다.

    홈페이지 회원탈퇴는 홈페이지 [로그인 > 마이월드비전 > 나의 정보 > 개인정보] 페이지의 [회원탈퇴] 버튼을 통해 가능합니다.
    탈퇴 전 안내사항을 반드시 확인하시고 탈퇴요청을 해주시기 부탁드립니다.
    회원탈퇴는 요청하신 후 1~2일 내에 처리가 완료됩니다.

    ※ 주의사항 ※
    후원해지는 본인확인 및 후원자님의 소중한 의견을 듣기 위해 전화 상담을 통해서 진행하고 있으니

    후원자님께서 가능하신 시간에 월드비전 대표전화 [02-2078-7000(평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)] 로 연락 주시면 감사하겠습니다.

방문신청은 로그인 후 계속 진행이 가능합니다.
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