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FAQ

궁금하신 점을 검색으로 쉽고 빠르게 찾아보세요.

  • A

    일반적으로 후원자님 편지가 아동에게 전달되기까지 2개월 정도 소요되고, 아동의 답장이 후원자님께 전달되기까지 다시 2개월이 소요되어

    후원자님께서 편지를 보내신 후 아동의 답장을 받아보기까지 약 4개월 정도가 소요됩니다.


    월드비전에 후원자님의 편지가 도착하면 번역 봉사자들을 통해 영어로 번역됩니다.

    번역된 편지는 아동이 사는 나라의 월드비전 사무소에 전송되고, 현지 직원 또는 봉사자가 아동에게 전달합니다.


    아동이 사는 나라는 교통수단 및 통신 상황이 매우 열악하여 4개월보다 긴 시간이 소요되고 있는 경우도 발생하고 있음을 양해 부탁드립니다.


    편지 전달과정 영상 보러가기


    아동에게 편지를 보내실 때 영어로 작성하시면 번역 과정 없이 더 빠르게 전달됩니다.

    또한 아동의 영문 편지를 읽으실 수 있는 후원자님은 [마이월드비전 > 나의정보 > 개인정보] 페이지(바로가기)에서

    [해외아동편지 번역]을 ‘번역 안함’으로 체크를 해주시면, 한글로 번역하는 과정이 생략되어 더 빨리 받아보실 수 있습니다.

    (단, 필기체여서 내용을 알아보기 어려우실 수도 있습니다)

  • A

    이전에 후원하셨던 아동과도 편지교류가 있었다면 편지의 경우는 모두 확인이 가능합니다.

    → 후원이 종료된 아동과 주고 받은 편지는 아동의 개인정보보호를 위해 종료 이후 1년까지만 확인 가능합니다.

  • A

    후원자님께서 편지를 보낸 뒤 3~4개월 내외로 아동의 답장을 받아보실 수 있으나, 현지 사정(학교 방학, 직원 방문 시 아동 부재 등)에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다.
    도착한 아동편지는 번역 후, 월드비전 홈페이지 [로그인 > 마이월드비전 > 나의 후원 > 편지쓰기 > 받은편지함] 에서 확인하실 수 있도록 업로드 허고 있으며

    후원자님께 문자/알림톡으로 안내드립니다.

    더불어 후원자님께서 우편을 받으시는 주소에 변경은 없으신지 함께 확인을 부탁드립니다.

  • A

    후원자께서 편지를 보낸 뒤 1개월 내외로 아동의 답장을 받아보실 수 있으나, 상황에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다.

    도착한 아동편지는 월드비전 [홈페이지 > 마이월드비전 > 나의 후원 > 편지쓰기 > 받은편지함] 에서 확인하실 수 있습니다.


    더불어 후원자님께서 우편을 받으시는 주소에 변경은 없으신지 함께 확인을 부탁드립니다.

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