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- 아동과 아동의 가정이 처한 특정한 어려움을 해결하기 위해 아동과 아동의 보호자, 사회복지사, 지역사회의 전문가들이 함께 힘을 합하는 과정으로서 명확한 실천원칙과 실천과정을 기반으로 진행됩니다.
사례관리는 기본적으로 아동과 아동의 보호자가 월드비전과 함께 문제를 해결하고자 하는 약속에서부터 시작되며 아동 및 아동의 보호자는 월드비전과 지역사회의 지지를 받아 문제를 해결해나가는 주체자로서 역할을 해 나가게 됩니다.
- 월드비전 사례관리는 아동의 권리가 보호, 존중되도록 하며 그 무엇보다 아동이 건강한 성장을 할 수 있도록 하는 것에 초점이 있으며, 지역사회가 아동의 권리를 존중 하고 아동이 가진 문제에 관심을 갖고 돌아 볼 수 있도록 하는 방향으로 진행됩니다.
또한 아동의 내적, 외적, 영적인 부분이 모두 건강하게 변화될 수 있도록 함과 동시에 아동과 아동의 보호자가 가진 강점을 가지고 문제를 해결하고자 합니다. 
- 사례관리는 아동 및 아동의 보호자가 월드비전과 함께 문제를 해결하고자 하는 약속 하에 시작됩니다. 문제의 정도에 따라 사례관리의 유형이 구분되며 이 문제를 해결하기 위해 월드비전과 지역사회가 가지고 있는 많은 자원들이 연계됩니다. 일정 기간 동안 아동과 아동의 보호자, 월드비전 및 지역사회가 함께 노력하게 되며 평가를 통해 사례를 종결하게 됩니다.
